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Es gibt kein Callcenter. Es gibt eine E-Mail-Adresse, und auf der anderen Seite die Person, die den Code geschrieben hat.
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Für jede Frage, Meldung oder Anfrage zu deinen Daten nutze die Kontaktadresse hier unten.
Ich antworte in der Regel innerhalb weniger Werktage. Betrifft die Anfrage deine personenbezogenen Daten, gilt ohnehin die gesetzliche Frist von einem Monat.
Wenn du ein Problem gefunden hast
Drei Angaben machen den Unterschied zwischen einer Meldung, die sich lösen lässt, und einer, die liegen bleibt:
- was du Schritt für Schritt gemacht hast, als es passiert ist;
- Telefonmodell und Version des Betriebssystems;
- die App-Version, ganz unten im Tab Profil.
Wenn du einen Screenshot anhängen kannst, umso besser.
Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto und die zugehörigen Daten direkt in der App löschen, in den Einstellungen im Tab Profil. Dafür musst du niemandem schreiben und nichts begründen.
Startet die App nicht und kommst du nicht bis zu diesem Bildschirm, schreib mir: Ich erledige es.
Einwilligungen und Datenschutz
Nutzungsstatistik und Absturzberichte schaltest du jederzeit in den Einstellungen im Tab Profil ein und aus.
Was im Einzelnen erhoben wird, steht in der Datenschutzerklärung.