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Il n’y a pas de centre d’appels. Il y a une adresse e-mail, et de l’autre côté la personne qui a écrit le code.
Dernière mise à jour:
Écris-moi
Pour toute question, tout signalement ou toute demande sur tes données, utilise l’adresse de contact ci-dessous.
Je réponds d’habitude en quelques jours ouvrés. Si la demande concerne tes données personnelles, le délai légal est de toute façon d’un mois.
Si tu as trouvé un problème
Trois informations font la différence entre un signalement qui se résout et un qui reste en plan :
- ce que tu étais en train de faire, pas à pas, quand c’est arrivé ;
- le modèle du téléphone et la version du système d’exploitation ;
- la version de l’app, en bas de l’onglet Profil.
Si tu peux joindre une capture d’écran, c’est encore mieux.
Supprimer compte et données
Tu peux supprimer ton compte et les données associées directement depuis l’app, dans les réglages de l’onglet Profil. Il n’y a personne à qui écrire et rien à justifier.
Si l’app ne démarre pas et que tu n’arrives pas à cet écran, écris-moi : je m’en occupe.
Consentements et confidentialité
Statistiques d’usage et rapports de plantage s’allument et s’éteignent dans les réglages de l’onglet Profil, à tout moment.
Le détail de ce qui est collecté se trouve dans la politique de confidentialité.